光法案例：個人信息被(bèi)盜用辦理貸款該怎麼(me)辦？

2016年，李強（化名）辦理貸款的時(shí)候，發(fā)現自己的征信存在問題，影響自己辦理征信。經(jīng)查詢，發(fā)現自己在某銀行有一筆2015年的呆賬記錄，擔保貸款10萬元，但事(shì)實上，他從未去該銀行辦理過(guò)任何業務。

李強起(qǐ)訴至法院，要求查明事(shì)實，恢複征信。該銀行的工作人員承認是其在李強不知情的情況下使用了他的身份信息辦理貸款及擔保。期間，在李強多次催促要求消除呆賬後(hòu)，銀行的工作人員向(xiàng)其出具保證書，保證限期内清理幹淨所有不良賬務以及信息。後(hòu)以雙方自行協商爲由，李強撤回了對(duì)銀行的起(qǐ)訴。

2022年7月14日，李強到網點查詢個人信用時(shí)，發(fā)現銀行將(jiāng)呆賬信息記錄狀态變更了結清，個人信用報告上不再顯示該筆信貸交易違約信息。但是，不良貸款痕迹并未消除，且李強的配偶信息也未消除，這(zhè)嚴重影響李強的信用生活。

李強認爲，銀行的工作人員肆意使用了自己的身份信息，銀行也未盡審查義務，違規操作，緻使李強被(bèi)列入銀行信用記的“黑名單”，侵犯了自己的合法權益，導緻其受到了嚴重的精神損害及經(jīng)濟損失。特向(xiàng)法院提起(qǐ)訴訟，請求判令消除自己在銀行的所有個人賬戶信息，消除不良征信痕迹，并賠償精神損害撫慰金及維權費等相關費用。

法院經(jīng)審理認爲，公民的人身權利受法律保護。名譽權是自然人享有獲得和維持對(duì)其名譽進(jìn)行客觀、公正的社會(huì)評價的一種(zhǒng)人格權，除法律規定外，任何人不得因故意或者過(guò)失損害他人名譽。被(bèi)告通過(guò)征信中心網上發(fā)布的原告個人信用報告，屬于公布他人信息的一種(zhǒng)形式。其經(jīng)本院依法傳喚未到庭參加訴訟，也未向(xiàng)法庭提交原告在涉案期間存在借貸行爲或者爲他人提供擔保的相關證據，其通過(guò)征信中心在網上發(fā)布的關于原告借貸逾期的信用不良記錄不真實，後(hòu)被(bèi)告雖消除了信貸交易違約信息，但原告配偶信息至今未予消除，被(bèi)告的行爲已構成(chéng)對(duì)原告名譽權的侵害，依法應承擔侵權的民事(shì)責任。原告要求被(bèi)告消除個人征信報告中配偶信息的訴訟請求有法律依據，法院予以支持。

原告曾在辦理相關業務時(shí)因征信問題而受到影響，其精神受到損害也是客觀存在的事(shì)實，故被(bèi)告應當賠償原告因此産生的精神損害撫慰金。結合該事(shì)實造成(chéng)原告否定性評價的程度和範圍，精神損害撫慰金酌定支持2000元。原告産生的律師費用5000元，系因被(bèi)告的侵權行爲引起(qǐ)的必要經(jīng)濟損失，被(bèi)告應當負擔。

綜上，最終法院判決：被(bèi)告于判決生效後(hòu)十五日内消除原告個人信用報告中的配偶信息；賠償原告精神損害撫慰金2000元；向(xiàng)原告支付律師費5000元。至此案件得以圓滿解決，當事(shì)人對(duì)光法律師團隊非常滿意，特送了兩(liǎng)面(miàn)錦旗表達自己的感激之情。